[出行旅游] 北京旅游投诉中心

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查看114 | 回复0 | 2022-2-1 09:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题:
北京旅游投诉中心

参加北京美观天下旅行社组织的贝加尔湖十日游(7月22日至7月31日),旅行社原告诉全程会有一张下铺,实际自满洲里返京火车安排我们的是上,中铺,我们已是66,67岁老人爬不上去了,但导游说解决不了一张下铺问题,无奈我们只能提出乘飞机回京,全陪导游同意我们改乘飞机,购机票费用由我们自己承担,我们自费购买了飞机票,现在我们要求旅行社退还给我们从满洲里返回北京的火车票款。


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可以找消协投诉



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旅游服务投诉:12301



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可以打12315消费者投诉热线



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