我该怎样维权？

显示全部楼层 · 2022-8-14 07:28

问题:
我该怎样维权？

事实经过：我是今年2月3号下的订单，商家当天就发货了，一个月过去了手机被邮局丢了，等邮局赔款后，商家补发了手机，3月18号收到手机，用了两天就黑屏，联系商家维修，退回后快半个月，打他电话发信息都不理，我就申请淘宝介入后，他就把手机寄了过来，结果手机根本没修，就打电话联系《当时留心把通话音录留着》他同意退回重修，第二天淘宝就判维修成功了，发个信息叫我把手机追回，我再联系商家他就怎么也不理，只好找淘宝解决，淘宝回复说维修成功他也管不了，让我自己找商家解决，他现在不理我，怎么解决，我现在怎么感觉好像是商家和淘宝设计的一个圈套，请问我该怎么办？
是否有证据：是
案件类型：购物维权
所在城市：四川成都市

推荐答案:
1、向消费者协会协会求助。2、收集齐所有证据（购货发票、电话录音等等）去法院民事审判庭起诉，胜诉后诉讼费用由对方承担。

[购物维权] 我该怎样维权？