[购物维权] 美团订房欺客

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0 | 2022-8-14 15:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

问题:
美团订房欺客

事实经过：发生地: 深圳, 大梅沙
时间 : 11.19 日下午5 - 6时
在美团定了酒店, 到时到了房间发现窗户缺失, 所以要求退房.
店家告知需要单独缴纳100元才予以退房, 拒绝
联系美团客服, 客服联系店家, 店家明确告知缺失窗户缺失(台风引起), 但客服还是告知我订单已消费必须入住, 不可能退款, 我该怎么办
只有拍摄的缺失窗户的照片
是否有证据：否
案件类型：网购先赔
所在城市：广东广州市

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消费保上发投诉啊

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