我在淘宝买的商品。半月回。客服电话了，。商品没到，4天前失去更新，

显示全部楼层 · 2022-8-14 21:18

问题:
我在淘宝买的商品。半月回。客服电话了，。商品没到，4天前失去更新，

现在我不知道改找谁，给客服发消息客服不回。自动回消息，我打客服电话让我自己去联系货物消息的物流，要不就等商品到了在退，我去淘宝投诉，淘宝说不归他们管。我在淘宝买的东西怎么就不归你们管了。我现在该怎么办

推荐答案:
申请退款，他拒绝，然后你可以点那个申请客服介入。客服介入之后就可以了。你主动找的客服一般不是管这个订单的事的。

其他答案:
直接找店家，申请退款啊

其他答案:
找淘宝店小二介入协调啊，什么叫不归他们管

其他答案:
这种事情应该由发货方和物流交涉。

[购物维权] 我在淘宝买的商品。半月回。客服电话了，。商品没到，4天前失去更新，

浏览过的版块