智能联络中心是什么？

显示全部楼层 · 2023-5-17 16:26

问题:
智能联络中心是什么？

推荐答案:
1、可以批量外呼，不需要人工手动拨号，同时还能筛选掉来自一大批空号跟拒接号码
2、可以独立工作，机器人积累海量的话术语料，经过研发人员的筛选和优化，及机器人的深度学习，语料库数据超级丰富，客户的大部分常识性，常规性的问题，机器人可以基本上可以相对独立接待客户，同时，也可以通过话术设置，留取客户的资讯线索。
3、多种场景适用，售前、售后、营销场景等等
好处就是减少了人工成本，工作效率翻倍，这些都是通过使用佳信智能外呼机器人得出来的经验

其他答案:
智能的东西内容太广了

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