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核心提示：阿里旺旺是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，掌握使用它的技巧和方法，能够帮助您的网络贸易之路更为顺畅！ . 旺旺在使用过程中，可能会出现无法正常登录的现象，具体的原因您可以查看是属于以下哪种提示。罗列如下，供大家查阅：
提示用户名或密码错误
提示不是阿里巴巴中国站的用户
提示连接服务器出现超时，有三个提示
一直登录中的状态
提示无法使用该帐号，请跟客服联系
具体细节请查看如下：
【提示用户名或密码错误】
请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦，而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。
如果确认填写都正确，但还是不能登录，您要重新找回密码再尝试：
另外，建议您检查自己旺旺的版本是否适用于中文站，如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺，请您登录时选择对应的登录方式，如：淘宝网。具体操作可参照quot;提示不是阿里巴巴中文站的用户quot;.
【提示不是阿里巴巴中国站的用户】
您可以检查一下，您的帐号类型是否选择正确，如下图。如果核实都是正确的仍不能登陆：
阿里旺旺页面-1
阿里旺旺页面-2
【旺旺登录不了，提示不是淘宝网的用户】
您可以检查一下，您的帐号类型是否选阿择正确，参照上图。
如果您要登录阿里巴巴中国站，建议您帐号类型选择quot;阿里巴巴中国站quot;再登录一下；
如果您要登录淘宝网，建议您检查一下淘宝登录名是否正确。
【提示连接服务器出现超时】
这可能有三种情况，请您看看是以下哪种提示：
提示还没有连接到internet网络上
您的电脑是不是没有联网呢，阿里旺旺需要连到Internet网，才可以登录。
提示通过代理服务器上网
您可以查看是否通过浏览器代理上网，方法如下：
1、点击IE浏览器菜单quot;工具-Internet选项quot;,弹出一个对话框，点击选择quot;连接quot;页，再点下方的quot;局域网设置quot;;
2、如果您是通过代理上网的，则quot;使用代理服务器quot;这里是打上勾的（没有打勾则以下操作取消），而且下面quot;地址quot;和quot;端口quot;中有相应内容，请记录该quot;地址quot;和quot;端口quot;;
3、打开阿里旺旺点击quot;菜单-系统设置-网络设置quot;,选择quot;启用http代理quot;,将您记录的地址和端口一一填入；
4、重新登录阿里旺旺即可；
5、若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000.
阿牛提醒：如果您没有使用代理上网，则阿里旺旺中不要设置代理，否则会影响登录。
提示安装了防火墙
1、如果您的电脑上安装了个人防火墙，也许它阻止了阿里旺旺登录。只要在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。
2、如果您的服务器上安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000.
【为什么旺旺登录不了，一直登录中的状态？】
如果您的旺旺登录不了，显示一直在登录中的状态，您可以尝试以下方法：
如果您的旺旺登录不了，显示一直在登录中的状态，您可以尝试以下方法：
1，邮件点击桌面上的旺旺头像，选择“属性”
2，在弹出的方框内，选择“查找目标”
3，找到安装路径下profiles文件夹，点击进入
4，如果您的旺旺用多个会员名登陆过，则您进入的profiles文件夹内，会有多个文件夹，其中以“cnalichn”开头，加会员名的文件夹，是以阿里巴巴中国站会员名登陆的。找到对应的登录名，点击进入
5，找到名称为“db”的文件夹，点击进入， 然后把user.db文件重命名一下（随意修改为其他文件名，如“123.db”）。
6，退出，重新登录阿里旺旺。
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